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Versandinformationen?
Wie lange dauert der Versand?
Deine Bestellung wird sofort nach der Bezahlung bei uns im Lager verpackt. Die Lieferzeit beträgt 1-2 Tage. In Deutschland ist dein Paket oft schon am nächsten Tag bei dir. Wenn du vor 14 Uhr bestellst, dann versenden wir noch am gleichen Tag.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein :). Bei uns gibt es keinen Mindestbestellwert.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Ab 49€ bestellst du in Deutschland und Österreich bei uns Versandkostenfrei. Sonst betragen die Versandkosten in Deutschland 4,90 und in Österreich 9,90€. Für andere Länder in Europa und Details klicke hier.
Mengenrabatt & Angebote?
Wie erhalte ich Mengenrabatte?
Wir sind ein digital aufgestelltes Unternehmen. Für Mengenrabatte musst du dir bei uns nicht extra ein Angebot einholen. Bei uns bekommst du mit mehr Bestellvolumen mehr Rabatt. So einfach ist das!
Du erhältst den folgenden Mengenrabatt auf deinen Warenkorb:
Ab 100 Euro - 1% Rabatt
Ab 150 Euro - 2% Rabatt
Ab 200 Euro - 3% Rabatt
Ab 300 Euro - 4% Rabatt
Ab 500 Euro - 5% Rabatt
Kann ich trotzdem ein individuelles Angebot erhalten?
Natürlich können wir dir auch ein individuelles Angebot unterbreiten, wenn du mehr als eine Palette an Ware bestellen möchtest oder wenn dein gewünschtes Produkt nicht auf Lager ist. Melde dich gerne per E-Mail bei uns unter sales@wisefood.de oder per Telefon unter der folgenden Nummer: + 49 (0) 89 248876480
Zahlungsinfos & Bestpreisgarantie?
Ist Kauf auf Rechnung möglich?
Ja, wir bieten Kauf auf Rechnung durch Klarna an.
Kann ich ein längeres Zahlungsziel erhalten oder per Ratenzahlung bezahlen?
Du kannst entweder Kauf auf Rechnung von Klarna nutzen oder über PayPal oder Amazon Pay bezahlen und dort längere Zahlungsziele im Kaufprozess auswählen.
VAT / Umsatzsteuer Österreich und andere Länder?
Du kannst als gewerblicher Kunde einfach deine UmsatzsteuerID im Warenkorb am Ende der Seite hinterlegen. Im Bestellprozess kann es sein, dass dir noch eine Mehrwertsteuer angezeigt wird. Wir senden dir aber nach dem Kauf gerne ein entsprechende Rechnung unter Angabe deiner UmsatzsteuerID zu.
Was bedeutet die 365 Tage Bestpreisgarantie?
Wir wollen, dass unsere Kunden zu fairen Preisen einkaufen können und daher bieten wir für alle Produkte in unserem Shop eine Bestpreisgarantie an. Solltest du unser Produkt aktuell oder in den nächsten 365 Tagen irgendwo günstiger finden, dann melde dich bei uns. Wir vergleichen ständig die Preise unserer Produkte mit dem Wettbewerb um dir den bestmöglichen Preis zu bieten. Sollte unser Preis auf unserer Website doch mal höher sein, dann melde dich einfach bei uns. Wir sind für die per E-Mail und Telefon erreichbar unter sales@wisefood.de oder unter der folgenden Nummer: + 49 (0) 89 248876480
Muster & Retoure?
Bietet ihr kostenlose Muster an?
Aktuell können wir dir aufgrund des hohen Bestellaufkommens keine Muster anbieten. Du kannst aber Widerrufsrecht Gebrauch machen und dein Paket an uns zurücksenden, wenn du nicht zufrieden bist.
Darüberhinaus erhältst du zu jeder Bestellung ein Gratis Geschenk. Direkt nach deiner Bestellung kannst du es auswählen.
Wie erhalte ich mein Gratisprodukt zu dieser Bestellung?
Jeder Kunde hat bei jeder Bestellung die Möglichkeit ein Gratisprodukt zu erhalten. Die Auswahl findet nach deiner Bestellung statt. Zuletzt gab es zum Beispiel Essbare Rührstäbchen oder Makkaroni Trinkhalme kostenfrei zu der Bestellung dazu.
Wie funktioniert die Retoure?
Wie in vielen anderen Online-Shops kannst du bei uns natürlich von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Die Widerrufsbelehrung findest du hier. Die Erstattung von Retouren erfolgt meistens innerhalb von 1-2 Tagen, nachdem die Ware in unserem Lager eingetroffen ist.
