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Direito de retirada

Direito de cancelamento e formulário de cancelamento de amostra

Nosso modelo de formulário de retirada para IMPRIMIR!



Você tem o direito de rescindir este contrato no prazo de catorze dias sem dar qualquer motivo.

O período de cancelamento é de quatorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro nomeado por você que não seja o transportador tomou posse da mercadoria.

Para exercer seu direito de rescisão, você deve nos enviar (Wisefood GmbH, Dieselstr. 28, 85748 Garching) uma declaração clara (+49 (0) 89 248876480 ou support@wisefood.eu) sobre sua decisão de revogar este contrato. Você pode usar o modelo de formulário de revogação em anexo para isso, mas não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que você envie a comunicação referente ao exercício do direito de cancelamento antes do término do período de cancelamento.

Consequências da revogação

Se você rescindir este contrato, devemos a você todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do oferecido por nós, optamos pelo padrão mais barato entrega) imediatamente e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebemos a notificação do seu cancelamento deste contrato. Para este reembolso, usamos o mesmo meio de pagamento que você usou na transação original, a menos que outra coisa tenha sido expressamente acordada com você; em nenhuma circunstância serão cobradas taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até que tenhamos recebido a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido uma prova de que você enviou a mercadoria de volta, o que ocorrer primeiro. Você tem a mercadoria imediatamente e em qualquer caso dentro de catorze dias o mais tardar para ser devolvida ou entregue para nós a partir do dia em que você nos informar do cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se você devolver a mercadoria antes do prazo de quatorze dias expirar.

Você arca com os custos diretos da devolução das mercadorias. Você só é responsável por qualquer diminuição do valor das mercadorias resultante do manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento das mercadorias.


Exemplo de formulário de cancelamento
(Se você deseja cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.)

- Para wisefood GmbH, Dieselstr. 28, 85748 Garching perto de Munique, email: support@wisefood.de, telefone: + 49 (0) 89 248876480, fax: + 49 (0) 89 248876481

Eu/nós (*) revogo o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)

- Encomendado em (*)/recebido em (*)

- Nome do(s) consumidor(es)

- endereço do(s) consumidor(es)

- Assinatura do(s) consumidor(es) (somente se a notificação for em papel)

- Data

(*) Excluir quando não aplicável.

Fim do direito de retirada

Veja Retornos para mais informações.