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Derecho a retirada

Derecho de cancelación y formulario de cancelación de muestra

Nuestro formulario de retiro de muestra para IMPRIMIR!



Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin dar ninguna razón.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe enviarnos (Wisefood GmbH, Dieselstr. 28, 85748 Garching) una declaración clara (+49 (0) 89 248876480 o support@wisefood.eu) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si se retira de este contrato, le deberemos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de envío diferente al ofrecido por nosotros, haber elegido el estándar más económico entrega) inmediatamente y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la devolución de los bienes o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Tiene los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, dentro de los catorce días a más tardar para ser devueltos o entregados. a nosotros desde el día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días.

Usted asume los costos directos de devolución de los bienes. Usted solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación diferente a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.


Ejemplo de formulario de cancelación
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta).

- A wisefood GmbH, Dieselstr. 28, 85748 Garching cerca de Múnich, correo electrónico: support@wisefood.de, teléfono: + 49 (0) 89 248876480, fax: + 49 (0) 89 248876481

Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido el (*)/recibido el (*)

- Nombre del consumidor(es)

- dirección del consumidor(es)

- Firma del consumidor(es) (solo si la notificación es en papel)

- Fecha

(*) Eliminar lo que no corresponda.

Fin del derecho de desistimiento

Consulte Devoluciones para obtener más información.