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Responsable según § 18 MStV:
Philipp Silbernagel
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que puede encontrar aquí https : //ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
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La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea, que puede encontrar aquí https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los consumidores tienen la oportunidad de utilizar esta plataforma para resolver sus disputas.
Para resolver disputas que surjan de una relación contractual con un consumidor o si tal relación contractual existe, estamos obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores. El responsable es la junta general de arbitraje de consumidores del Centro de Arbitraje e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.Verbraucher-schlichter.de. Participaremos en un procedimiento de resolución de disputas ante este organismo.
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